Вопрос-ответ

Вопросы к нам

Есть ли у вас скидки при большом заказе?

У нас предусмотрены скидки при закупке большого объема продукции, размер скидки и окончательные цены обсуждаются индивидуально с каждым заказчиком.

Как мы работаем?

  • Вы звоните или отправляете нам заявку.
  • Мы проверяем наличие товара на складе либо рассчитываем сроки готовности товара к отгрузке.
  • Согласовываем с Вами цены, условия доставки.
  • Выставляем счет на оплату.
  • После поступления предоплаты, готовим товар к отгрузке в ранее оговоренные сроки.
  • При необходимости, доставляем груз до Вашего объекта или до транспортной компании.

Каждый клиент для нас является важным, и мы прикладываем все усилия для того, чтобы поставлять качественный товар за минимальную цену и в кратчайшие сроки.

Как Вы работаете с регионами?

Мы работаем со всеми регионами России. Отправка груза, чаще всего, осуществляется силами и средствами транспортных компаний. Доставка до транспортных компаний – бесплатная. Возможна отправка автомобильным, железнодорожным или авиатранспортом.

Как заказать нужный Вам товар?

  1. Отправьте заявку на info@avatek.ru. При этом напишите подробный перечень необходимого оборудования, приложите к письму заполненные опросные листы (ссылка), желаемый способ доставки, укажите имя и контактный телефон.
  2. Позвоните нам по телефонам (телефоны) и сделайте заявку нашим менеджерам. Кроме того, они вас могут проконсультировать по оборудованию.
  3. Воспользуйтесь обратной связью через «Консультант — online».

В любом случае Вы получите компетентное предложение по требуемому оборудованию.

Какие документы мы получим с оборудованием?

Продукция сопровождается заводской упаковкой и заводскими документами: технический паспорт, инструкции по эксплуатации и монтажу, сертификат соответствия либо сертификат качества завода-изготовителя, разрешения (если есть),
от нас – полный комплект бухгалтерских документов.

Каковы гарантийные обязательства?

Гарантия на поставляемый товар соответствует гарантии от производителя и указана в техническом паспорте на оборудование.

Сколько стоит доставка по Москве?

Заказы весом до 1 000 кг на сумму свыше 20 000 руб. мы доставим по Москве БЕСПЛАТНО. Иные параметры груза и места назначения оговариваются с менеджером.

Возможна ли отсрочка платежа?

Как правило, мы работаем со 100% предоплатой за товар. 
При длительном изготовлении продукции возможен расчет: 50% предоплата и 50% по извещению о готовности к отгрузке.
Отсрочка оплаты за поставленный товар также возможна но на индивидуальных условиях.

Вы работаете и с юридическими, и с физическими лицами?

Да, мы работаем и с юридическими, и с физическими лицами. При этом оплата товара физическими лицами осуществляется по безналичному расчету через банк.